AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen taurmarketing, Inhaber Till Baur, Otto-Dix-Weg 16, 71679 Asperg (nachfolgend „taurmarketing“), und seinen Kunden.

Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere für das laufende Social Media Management.

Abweichende Vereinbarungen oder ergänzende Bedingungen müssen schriftlich getroffen werden.

2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

taurmarketing erbringt für den Kunden Dienstleistungen im Bereich Social Media Management als monatlichen Retainer.

Die Dienstleistungen umfassen: Beratung und Strategieentwicklung; Produktion von Social-Media-Inhalten (Bilder, Videos, Stories, Reels etc.); Planung und Veröffentlichung dieser Inhalte; Community Management; monatliches Reporting.

Einzelne Foto- und Filmproduktionen außerhalb von Social Media sind nicht Gegenstand dieser AGB. Sie werden über die Schwestermarke Camelmedia beauftragt.

Die Leistungserbringung erfolgt entweder als individuelle Vereinbarung oder auf Basis von Paketangeboten. Zusatzleistungen oder Anpassungen können individuell vereinbart werden und sind ggf. gesondert zu vergüten.

3. Vertragslaufzeit & Kündigung

Alle monatlichen Verträge verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht fristgerecht 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

Mentoring-Pakete können je nach Laufzeit (z. B. 6 oder 12 Monate) erst zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden.

Nach Vertragsbeendigung bleibt der erstellte Content für 6 Monate über Dropbox abrufbar. Anschließend wird er gelöscht. Eine Wiederherstellung nach dieser Frist ist nur gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich.

4. Preise, Zahlungsbedingungen & Mahnverfahren

Abrechnungsmodell: Monatliche Retainer-Zahlungen (Social Media Management) werden am 10. des Monats für den aktuellen Monat per SEPA-Lastschrift eingezogen. Einzelleistungen wie YouTube-Videos oder Einzelshootings werden nach Fertigstellung in Rechnung gestellt oder per Lastschrift eingezogen. Großproduktionen und Auslandsdrehs erfordern eine Anzahlung von 50 % des Angebotspreises, der Restbetrag wird nach Fertigstellung fällig.

Zahlungsverzug & Mahnverfahren: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar. Erste Mahnung mit neuer Zahlungsfrist von 7 Tagen. Zweite Mahnung mit einer Mahngebühr von 10 €. Dritte Mahnung mit einer Mahngebühr von 20 €; der ausstehende Betrag kann an ein Inkassobüro oder einen Anwalt zur Durchsetzung übergeben werden. Ab der ersten Mahnung werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr berechnet.

Schutzmaßnahmen für taurmarketing: Bei fehlgeschlagener Lastschrift trägt der Kunde die Bankgebühren und eine Bearbeitungsgebühr von 10 €. taurmarketing kann bei wiederholtem Zahlungsverzug die Zusammenarbeit sofort beenden, den Zugriff auf erstellte Inhalte verweigern und die Leistungserbringung unverzüglich pausieren. Der Kunde bleibt zur Zahlung des offenen Betrags verpflichtet. Nach Begleichung aller offenen Beträge kann die Arbeit fortgesetzt werden, ohne Garantie, dass frühere Deadlines noch eingehalten werden können.

5. Änderungen durch den Kunden nach Projektbeginn

Falls der Kunde nach Projektbeginn wesentliche Änderungen am ursprünglichen Konzept verlangt, kann dies zu zusätzlichen Kosten führen. taurmarketing informiert den Kunden vorab über die Mehrkosten, bevor weitere Arbeitsschritte durchgeführt werden. Kleinere Anpassungen im Rahmen der Korrekturschleifen sind hiervon nicht betroffen.

6. Korrekturschleifen & zusätzlicher Änderungsaufwand

Jedes Projekt beinhaltet zwei kostenfreie Korrekturschleifen mit kleinen Anpassungen. Jede weitere Änderung oder ein erheblicher Änderungsaufwand wird mit einem Stundensatz von 110 € netto berechnet.

7. Verzug durch Kunden

Falls ein Kunde benötigte Inhalte, Freigaben oder Rückmeldungen nicht rechtzeitig liefert, verlängert sich die vereinbarte Frist zur Leistungserbringung entsprechend. taurmarketing haftet nicht für Verzögerungen oder Terminausfälle, die durch verspätete Bereitstellungen seitens des Kunden entstehen.

8. Referenzen & Geistiges Eigentum

Nutzung als Referenz: taurmarketing behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte als Referenz in eigenen Social-Media-Kanälen, auf der Webseite oder in Präsentationen zu verwenden. Falls der Kunde dies nicht wünscht, muss er schriftlich vor Vertragsbeginn widersprechen.

Geistiges Eigentum & Nachahmungsschutz: Alle von taurmarketing entwickelten Strategien, Konzepte, Redaktionspläne und Marketingmaßnahmen sind geistiges Eigentum von taurmarketing. Der Kunde darf diese nicht ohne schriftliche Zustimmung kopieren, weiterverwerten oder an Dritte weitergeben. Bei kommerzieller Weiternutzung nach Beendigung der Zusammenarbeit kann taurmarketing eine angemessene Nutzungsgebühr nachträglich in Rechnung stellen.

9. Haftungsausschluss für Kundendaten

Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Konformität der durch taurmarketing erstellten Inhalte. taurmarketing haftet nicht für Verstöße gegen Marken-, Urheber-, Datenschutz- oder Wettbewerbsrecht, die sich aus den durch den Kunden gelieferten Informationen oder Vorgaben ergeben.

10. Social Media Ads & technische Probleme

Änderungen an den Algorithmen, Richtlinien oder Funktionen von Social-Media-Plattformen können die Reichweite und Sichtbarkeit der erstellten Inhalte beeinflussen. taurmarketing hat darauf keinen Einfluss und übernimmt keine Garantie für die Performance von Inhalten.

11. Vertragsübertragung auf Dritte

Die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von taurmarketing auf Dritte übertragen werden.

12. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von taurmarketing (Asperg). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 13 Performance Marketing & Schulungen

Leistungsgegenstand Meta Ads: taurmarketing bietet dem Kunden auf Wunsch Leistungen im Bereich Performance Marketing an, insbesondere die Planung, Einrichtung, Betreuung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Plattformen wie Meta (Facebook, Instagram) und ggf. weiteren Kanälen.

Verantwortung & Erfolgsausschluss: taurmarketing schuldet keinen bestimmten werblichen Erfolg. Es wird ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Reichweiten, Leads oder Verkäufe übernommen.

Mediabudget & Zahlungsabwicklung: Das Mediabudget wird ausschließlich vom Kunden bereitgestellt und liegt in seiner Verantwortung. Zahlungsausfälle oder technische Probleme bei der Abrechnung durch Meta oder andere Plattformen liegen nicht im Verantwortungsbereich von taurmarketing.

Zugriffsrechte & technische Einrichtung: Der Kunde stellt rechtzeitig alle notwendigen Zugriffsrechte bereit (z. B. Business Manager, Werbekonten, Pixel, Event Manager, Kataloge). Verzögerungen aufgrund fehlender Zugriffe liegen im Risikobereich des Kunden.

Datenschutz & rechtliche Verantwortung: Die technische und rechtliche Verantwortung für die eingesetzten Tracking-Tools (z. B. Meta Pixel, Server-Side Tracking, API) liegt beim Kunden.

Schulungen & Workshops: Schulungen, z. B. via Microsoft Teams, gelten als Beratungsleistungen. Eine Verantwortung für die Umsetzung oder ein konkreter Erfolg ist ausgeschlossen. Sämtliche bereitgestellten Inhalte (Präsentationen, Vorlagen, Konzepte) bleiben geistiges Eigentum von taurmarketing und dürfen nur vom geschulten Unternehmen genutzt werden.